to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 ile 30.09.2025 tarihleri arasında, Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdan (hesap no: 5570*******86-1) ve diğer hesaplarımdan, bilgim dışında Metlife adına sigorta ve banka tarafından da kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Daha önce de benzer şekilde kesintiler yaşadım ve şikayetim sonrası iade edilmişti. Kartlarımı yeni kapattım, henüz bir ay olmadı, buna rağmen yine aidat ve sigorta ücretleri tahsil edildi.
Bu işlemlerin hiçbirine onayım yoktur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal edilmesini ve iade yapılmasını talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Tüm hesaplarımda, bireysel ve ticari kredi kartlarım dahil olmak üzere, Metlife’a ait sigorta işlemlerinin ve kart aidatlarının tamamen iptal edilmesini, otomatik ödeme talimatlarının kaldırılmasını ve bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye otomatik olarak tanımlanan Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Seyyar Denizbank personeli üzerinden başvuru yaptım ve iptal için Metlife’ı aradım. İlk aradığımda, poliçemin sistemlerinde görünmediğini, ertesi gün sisteme ...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6085) üzerinden, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında Eylül 2024 - Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 3.478,22 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ayrıca, mobil bankacılık üzerind...
2023 yılından beri Denizbank kredi kartımdan her ay “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Son ay 463 TL olmak üzere, önceki aylarda da benzer ve artan tutarlarda kesintiler yapılmıştır. Ancak bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da ona...
Yorumlar