to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye otomatik olarak tanımlanan Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Seyyar Denizbank personeli üzerinden başvuru yaptım ve iptal için Metlife’ı aradım. İlk aradığımda, poliçemin sistemlerinde görünmediğini, ertesi gün sisteme düşeceğini ve iptal işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde ise hâlâ görüntüleyemediklerini belirttiler ve dekont ile ekran görüntüsü göndermemi istediler. İstenilen belgeleri göndermeme rağmen hâlâ sigorta poliçemi iptal etmediler ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem Metlife hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve sorun çözülmüyor. Her geçen gün hesabımdan kesinti yapılacağı belirtiliyor ve mağdur ediliyorum.
2184,30 TL’lik hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz 2025 tarihinde, Denizbank Üretici Kartıma Metlife tarafından iznim olmadan geçmiş seneye ilişkin krediye bağlı hayat sigortası yenilemesi yapılmış ve tutar kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra öncelikle Denizbank ile iletişime geçtim, bankadan Metlife’a yönlend...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6085) üzerinden, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında Eylül 2024 - Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 3.478,22 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ayrıca, mobil bankacılık üzerind...
Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan Kart Borcum Güve...
Yorumlar