Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Kart Kesintileri İadesi Talebi

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında sigorta poliçesi kesildiğini fark ettim. Ekstrelerime baktığımda önce daha küçük tutarlarla başlayan bu kesintilerin zamanla artırıldığını ve Ağustos 2025’e kadar görünecek şekilde düzenli olarak devam ettiğini gördüm. Ocak ayına kadar yaklaşık 315 TL civarında olan kesintiler, Ocak ayından bugüne her ay 1.000 TL olarak yansıtılmış ve toplamda 10.000 TL civarında bir tutar kartımdan çekilmiş durumda.

Bu sigorta için ben ne telefondan, ne SMS ile, ne de herhangi bir yazılı/onlinesözleşmeyle onay verdiğimi hatırlamıyorum. Durumu fark edince Denizbank’ı aradığımda sigorta birimine yönlendirildim. Sigorta birimi ile görüştüğümde poliçenin iptalini sağlayabileceklerini, ancak bilgim ve onayım olmadan yapılan bu kesintilere ilişkin ödenen tutarların iadesini yapamayacaklarını, sadece talep oluşturabileceklerini ifade ettiler.

Ben bu sigortayı hiçbir şekilde onaylamadığım, açık bir rızam olmadan kartıma bu şekilde düzenli ödeme talimatı yansıtıldığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortasının başlangıcından bugüne kadar Emekli Bonus kredi kartımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu poliçenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.