to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartımdan Metlife “Kart Borcum Güvende” ürünü adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık 2025’ten beri düzenli olarak para kesildiğini bugün fark ettim. Bu ürünü ne telefonda ne şubede talep ettiğimi, onay verdiğimi ya da herhangi bir sözleşmeye imza attığımı kesinlikle hatırlamıyorum.
Hesap hareketlerimi incelediğimde Aralık ayında 815,34 TL, Ocak ayında 661,47 TL, Şubat ayında 386,99 TL, Mart ayında 391,75 TL ve Nisan ayında 420,14 TL olmak üzere kartımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez “Deniz Hep Yanınızda” uygulamasından bankaya yazdım; bana Metlife müşteri hizmetleri numarası verildi. Metlife’ı aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Benim açık ve net bir onayım olmadan kartıma böyle bir ürün tanımlanmasını ve aylardır haberim olmadan prim kesilmesini kabul etmiyorum. Aralık 2025’ten bu yana kartımdan Metlife “Kart Borcum Güvende” ürünü için çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, bu ürünün iptal edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında bilgim ve onayım dışında düzenli olarak prim kesintileri yapıldığını fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım veya açık rızam olmadan bu poliçenin başlatıldığını düşünüyorum. Ekstrelerimi incelediğimde, 08.10.2025 tar...
Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. 2023 yılında sigorta başlatıldığını söylüyorlar ve o zamandan beri hesabımdan yüzde 1 gibi bir oranla kesinti yapılmış. Son birkaç aydır ise her ay 300-400 TL civarında para çekiliyor. Bu durumu Kasım 202...
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap hareketlerimi kontrol ederken, Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 2024 Aralık ayından itibaren her ay benden prim kesildiğini yeni fark ettim. Bu sigorta için ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir şekilde onay vermedim. Yaşad...
Denizbank kredi kartı kullandığım için, bilgim ve onayım dışında Metlife “Borcum Güvende” sigortası kapsamına alınmışım. Her ay düzenli olarak kredi kartı borcumu ödediğim halde, Kasım 2025’ten bu yana kartımdan sigorta adı altında düzenli kesintiler yapılmış ve toplamda 1.918,3 TL tahsil edilmiştir...
Denizbank kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. Bu sigortadan da, bu sigorta şirketinden de daha önce hiçbir şekilde haberim yokken, kredi kartını kullanmaya başladığım 2025 Mart ayından beri her ay kartımdan düzenli olarak poliçe ücret...
Yorumlar