to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam (E**** K***), Denizbank’ta maaş hesabını açtırdıktan ve emekli maaşını bu bankaya taşıdıktan sonra, bilgisi ve açık onayı olmadan Metlife tarafından adına bir sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendik. Bu sigorta kapsamında babamın hesabından önce yaklaşık 400 TL, daha sonra Kasım ayındaki kart ekstresinde de 900 TL’nin üzerinde bir tutar çekilmiştir.
Babam bu işlemler konusunda hiçbir bilgilendirme almamış, ayrıca herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermemiştir. Durumu fark ettiğimizde Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ve sigorta iptali gerçekleştirilmiştir. Ancak, izinsiz bir şekilde yapılan bu işlem nedeniyle babamın hesabından çekilen tutarların iade edilmeyeceği belirtilmiştir. Bugüne kadar hem Denizbank hem de Metlife tarafından herhangi bir para iadesi yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık onayı olmadan yapılan sözleşmeler geçersizdir. Bu nedenle, babamın izni dışında başlatılan bu sigorta işlemi kapsamında kesilen tüm tutarların tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz.
Aksi halde gerekli başvuruları BDDK, SEDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapacağımızı bilgilerinize sunarım.
Babam Denizbank üzerinden emekli maaşını alıyor. Bilgisi ve onayı olmadan 1 yıllık Metlife Hayat Sigortası yapılmış ve ücreti için para çekimi olmuş. Bankayı aradığımızda bilgilere erişim yapılamadığı ve anlaşmalı sigorta şirketlerinden biri olduğu belirtildi.! Her şey için ikili doğrulama ve en öze...
Denizbank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Metlife hayat sigortası yapılmış ve yılbaşından bu yana hesabımdan düzenli olarak toplamda 3.000 TL’ye yakın kesinti gerçekleşmiştir. Bu sigortadan bugün mobil bankacılık üzerinden haberdar olup iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında ö...
Denizbank Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi'ne; zamanında iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüp henüz ücret tahsil edilmeden iptal edeceklerini ve herhangi bir kesinti olmadığını bildiren, ayrıca uzun süredir giriş yapmadığım halde bilgisiz kalarak ve 7 ay boyunca her ay 1000 TL para ke...
Denizbank; babam k... A... Adına bilgisi ve rızası dışında Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Den 27190960 hesap numaralı BES açarak işlem yapmaktadır. 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun 13. Maddesi gereği, kredi çekme faaliyetinde sigorta poliçesinin iptali ve bu mevcut tutarın müşteri hesabına i...
Haberimiz olmadan Metlife sigortası yapıldı! Annem Denizbank üzerinden bir kredi çekmişti. Denizbank kendince anneme Metlife Emeklilik ve Hayat sigortası, kart borcum güvende sigortası,1 yıldan kısa süreli emekli kredi hayat sigortası, uzun süreli yıllık azalan emekli hayat sigortası, acil güvence F...
Yorumlar