Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan Kesilen Tutarlar

Denizbank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Metlife hayat sigortası yapılmış ve yılbaşından bu yana hesabımdan düzenli olarak toplamda 3.000 TL’ye yakın kesinti gerçekleşmiştir. Bu sigortadan bugün mobil bankacılık üzerinden haberdar olup iptal işlemini gerçekleştirdim.
İptal sonrasında ödediğim tutarların iadesi için hem Denizbank hem de Metlife tarafına itirazımı ilettiğimde, şimdiye kadar kesilen tutarların kesinlikle iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Habersiz ve onaysız başlatılan bir sigorta poliçesi için hesabımdan kesilen bu tutarların iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Bilgi ve onayım olmadan başlatılan Metlife hayat sigortası kapsamında yılbaşından bu yana hesabımdan çekilen yaklaşık 3.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve gerekli şikayet başvurularını yapacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












