Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Açılan Hesap Ve Sigortalara İtirazım Var

20 Aralık 2025 19:051.973

Dün Denizbank Bahçelievler Şubesi'ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Sadece maaş hesabı açılması için işlem yapılmasını isterken, orada işlem yapan görevli, bilgim ve kesinlikle onayım olmadan adıma kredili mevduat hesabı tanımlamış. Ayrıca Metlife üzerinden hayat sigortası ve “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. Bu işlemlerin hiçbirine sözlü ya da yazılı olarak onay vermedim, herhangi bir imza atmadım, SMS onayı da alınmadı.

Bugün Metlife tarafından başvurularımın alındığına dair mesaj geldi ve mesajda, ilk kredi kartı ekstrem oluştuğunda en az 50 TL prim tahsil edilerek poliçemin aktif olacağı yazıyor. Ben yalnızca maaş hesabı açtırmak istememe rağmen, maaşımdan düzenli olarak para kesileceği banka tarafından sonradan söylendi ve ne kadar kesileceğini de bilmiyorum. Para çekilip çekilmediğini şu an göremiyorum; eğer herhangi bir tahsilat yapıldıysa bu tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Denizbank Bahçelievler Şubesi'nde bilgim dışında açılan kredili mevduat hesabımın, Metlife üzerinden yapılan hayat sigortası ve Kart Borcum Güvende sigortası başvurularımın derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sigortalar ve kredili mevduat hesabı nedeniyle hesabımdan veya maaşımdan herhangi bir kesinti yapıldıysa, çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini istiyorum. Aksi halde, konu ile ilgili olarak tüm yasal haklarımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kullanacağımı belirtmek istiyorum.

22 Aralık 2025 07:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Aralık 2025 17:10

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 16:442.678

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme...

1 Destek

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular