to read complaints and reviews, or file yours.Metlife’ten Katkı Payı Birikimimin Tamamının ‘Aidat Kesintisi’ Olarak Alınması
Metlife Emeklilik ve Hayat a.Ş. nezdindeki 44158301 numaralı BES sözleşmemde toplam 5.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Bugün mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış talebinde bulunduğumda, toplam birikimim 3.526,12 TL olarak görünüyordu ve katkı payı birikim tutarım 3.035 TL idi.
Metlife, 3.035 TL’lik katkı payı birikimimin tamamını “aidat kesintisi” adı altında alarak tarafıma hiçbir ödeme yapmadı. Yatırdığım paranın bu şekilde tamamen kesinti olarak alınmasının yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Sözleşmem kapsamında neye dayanarak bu tutarın tamamının kesinti olarak alındığının açıkça ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iptal edilerek 3.035 TL’lik tutarın ve tarafıma ödenmesi gereken diğer tüm birikimimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
