Metlife'den Zorla Açılan Sigortanın İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Metlife Sigorta’da hâlihazırda devam eden bir sigortam bulunuyor. 14.07.2025 tarihinde Metlife tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ısrarla yeni bir sigorta istemediğimi söylememe rağmen görevli kişi ısrarla konuşmaya devam edip sigorta satışını zorlamaya çalıştı. Özellikle “KOBİ’lere Özel Kapsamlı Ferdi Kaza Sigortası” ürününü defalarca kez istemediğimi belirtmeme rağmen bu uyarılarım dikkate alınmadı ve ben de en sonunda bu sigortayı yapmak istemediğimi söyleyerek telefonu kapattım.

Bugün ise 15.07.2025 tarihli SMS ile adı geçen “KOBİ’lere Özel Kapsamlı Ferdi Kaza Sigortası” poliçesinin tarafıma yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Açıkça reddettiğim bir ürünün onayım olmadan sistemde açılması ve hesabımdan izinsiz şekilde tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir; KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata da aykırılık teşkil ettiğini düşünüyorum.

Ben bu sigortayı kesinlikle istemiyorum ve poliçenin acilen iptal edilmesini, varsa yapılan tahsilatların da eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hâlihazırda devam eden poliçemi de iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve iznim olmadan nasıl böyle bir poliçe açılabildiğinin açıklanmasını istiyorum.