to read complaints and reviews, or file yours.Metlife'den Eksik Ödeme Ve Yanıtsız Geri Dönüş
Metlife nezdinde Denizbank işveren otomatik katılım sözleşmem kapsamında tarafıma yapılacak ödeme tutarının 31.000 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 31.12.2025 tarihinde hesabıma sadece 9.600 TL ödeme yapıldı ve bu nedenle eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine 05.01.2026 tarihinde Metlife ile iletişime geçerek konuyu ilettim. Talep açıldığını, en geç 5 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne bir telefon ne de yazılı bir bilgilendirme almadım. Tekrar aradığımda da sadece yeniden talep açıldığı söylendi, fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Metlife’tan, otomatik katılım sözleşmem kapsamında tarafıma yapılması gereken ödemenin incelenmesini, eksik olduğu belirtilen kısmın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
