Metlife Zorunlu Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

05.05.2026 tarihinde Anadolubank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife tarafından düzenlenen 5057**81 numaralı kredi hayat sigortası, tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi sunuldu ve onayım bu şekilde yönlendirildi. Sigortanın isteğe bağlı olduğu, iptal edilebileceği veya başka bir sigorta şirketi üzerinden de yapılabileceği açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmedi.

Kredi işlemi ile aynı gün, 05.05.2026 tarihinde hesabımdan 6.391,56 TL tutarında peşin sigorta primi tahsil edildi. Sigortanın aslında isteğe bağlı olduğunu sonradan fark etmem üzerine hem Metlife müşteri hizmetleri hem de Anadolubank mobil uygulaması üzerinden poliçenin iptali ve tahsil edilen primin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak Metlife destek hattını aradığımda, krediye bağlı bu poliçeyi kendilerinin iptal edemeyeceklerini belirttiler; Anadolubank mobil kanalında ise poliçe iptali ile ilgili herhangi bir seçenek veya yönlendirme bulunmamaktadır.

Oysa poliçe hükümleri ve yürürlükteki mevzuat gereği krediye bağlı düzenlenen sigortalarda cayma ve iptal hakkı bulunmaktadır ve bu hakkın kullanılması halinde kesintisiz prim iadesi yapılması gerekmektedir. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca kredi kullandırımı, sigorta yaptırma şartına bağlanamaz; buna rağmen Metlife tarafından düzenlenen kredi hayat sigortası poliçesi fiilen zorunluymuş gibi tarafıma satılmıştır.

Tüm bu nedenlerle, 5057**81 numaralı Metlife kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 05.05.2026 tarihinde tahsil edilen 6.391,56 TL tutarındaki sigorta priminin Anadolubank nezdindeki 1707766-1 numaralı hesabıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.