to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Sigorta Tazminat Sürecinde Gereksiz Zorluklar Ve Hukuksuz Talepler
Kaza geçirdim. Sol omzumda kırık oluştu. Metlife Sigorta şirketine şunları ilettim:
- Metlife Tazminat Talep Formu (5 sayfa) – Bundan ikişer adet doldurdum çünkü iki kere hastaneye gidildi ve rapor yazıldı.
- Heyet Raporu (2 adet)
- Ayrıntılı Epikriz Raporu (2 adet)
- Röntgen Radyoloji Raporu (2 adet)
- Reçete
- İki tarihte çekilmiş röntgen görüntülerimin aslı olan CD
- E-nabız sayfa görüntülerim (son iki yıla ait)
Bana şu yanıtı verdiler: Gönderilen istirahat ve diğer raporlarının teyidi için bulunduğunuz ildeki sağlık müdürlüğüne başvuru yapmanız gerekmektedir. Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılan inceleme sonrası hakem hastaneye sevkiniz yapılacaktır. Bu kurum tarafından verilecek nihai karar raporunu tarafımıza iletmeniz sonrası tazminat talebiniz değerlendirilecektir.
Bu şirketi SEDDK'ya şikayet ettim. İstedikleri ve zorlaştırdıkları işin hiçbir hukuksal dayanağı yok. Alınmış raporlar barkodlu ve E-Nabız'da da görülen raporlar. Adli olarak bunu üst yazıyla talep edebilirler. Adli bir durumumuz da söz konusu değil. Olay sadece insanları bıktırmak. Bu durumda olanlar SEDDK'ya tüm evraklarını iletebilirler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu şirket beni yaklaşık 2 aydan beri oyalıyor. Onlarca kere aradım. Siz aramadığınız müddetçe eksik bir evrakınız veya istedikleri başka bir evrak varsa kesinlikle size söylemiyorlar. Mailinize hiçbir bilgi göndermiyorlar. İnsanlar da tazminat ödemelerini bos yere uzun zaman bekliyorlar. Tamamen bir yıldırma politikası izliyorlar. Peki bizden neden police yapılırken telefon ve email bilgilerimizi alıyorlar? Sadece yeni ürün satmak için reklam göndermek için mi? Raporlarımı ilettim. Saglik Il Müdürlüğünden raporlarınızı onaylatın diyorlar. Fakat burası da bir üst yazısı istiyor. Her gelen vatandaşı yönlendiremem diyor doğal olarak. Bu yazıyı bana formal bir şekilde göndermiyorlar. Beni arada bırakıyorlar?! Sonuçsuz bir şirket!
+1 geçmiş olsun