to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Hayat Sigortasında Fizik Tedavi Teminatı Reddedildi, Cevapsızlık
Denizbank üzerinden Metlife hayat sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemde, kaza sonrası fizik tedavi masraflarımın 1 yıl boyunca karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sağlık sorunu sonrasında bu teminatımdan faydalanamıyorum.
Kaza sonrası gördüğüm tedaviye ilişkin devletten alınmış doktor raporumu ilettim. Buna rağmen Metlife ile defalarca, neredeyse sayısız kez telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Her seferinde dosyamın ilgili birimlere aktarıldığı, kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum ve süreç sonuçlanmıyor.
Poliçemde açıkça yer alan kaza sonrası fizik tedavi teminatım kapsamında bugüne kadar oluşan ve oluşacak fizik tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve dosyamla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yalandan kayıt aldık deyip dönmüyorsunuz
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
