Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Hayat Sigortasında Fizik Tedavi Teminatı Reddedildi, Cevapsızlık

profile
08 Nisan 15:40
125

Denizbank üzerinden Metlife hayat sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemde, kaza sonrası fizik tedavi masraflarımın 1 yıl boyunca karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sağlık sorunu sonrasında bu teminatımdan faydalanamıyorum.

Kaza sonrası gördüğüm tedaviye ilişkin devletten alınmış doktor raporumu ilettim. Buna rağmen Metlife ile defalarca, neredeyse sayısız kez telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Her seferinde dosyamın ilgili birimlere aktarıldığı, kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum ve süreç sonuçlanmıyor.

Poliçemde açıkça yer alan kaza sonrası fizik tedavi teminatım kapsamında bugüne kadar oluşan ve oluşacak fizik tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve dosyamla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 15:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Emre
Emre
10 Nisan 15:45

Yalandan kayıt aldık deyip dönmüyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rebirth sonuçtan hiç memnun değil

Kritik Hastalık Teminatında Kalp Krizi Kapsamı Çelişkisi

profile
26 Ocak 15:10
762

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi İade Edilmiyor

profile
18 Aralık 2025 13:20
1.241
Benzer Şikayet Yaz