Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Emeklilik’te 3.000 TL Ödeme Yansımıyor

profile
02 Ocak 04:55
298

Metlife Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 31.12.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki kez 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak sistemde sadece tek bir 3.000 TL ödemem görünmekte, diğer 3.000 TL bireysel emeklilik hesabıma yansımamaktadır.

Bu durumu fark edince Denizbank ile görüştüm ve toplam 6.000 TL’nin hesabımdan çıktığı, işlemlerin bankadan sorunsuz göründüğü, sorunun Metlife Emeklilik tarafında olabileceği ve emeklilik şirketiyle görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Banka ayrıca tarafıma her iki ödemenin dekontunu da mail olarak iletti; dekontlar şu anda elimde mevcuttur.

Eksik görünen 3.000 TL tutarın, dekontlarım dikkate alınarak en kısa sürede bireysel emeklilik hesabıma işlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 07:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, e-posta adresinize yazılı dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
20 Ağustos 2025 12:10
1.695

Metlife Ve Denizbank’tan Birikimimin Aidat Olarak Kesilmesi

profile
29 Aralık 2025 14:25
720
Benzer Şikayet Yaz