to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik’te 3.000 TL Ödeme Yansımıyor
Metlife Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 31.12.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki kez 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak sistemde sadece tek bir 3.000 TL ödemem görünmekte, diğer 3.000 TL bireysel emeklilik hesabıma yansımamaktadır.
Bu durumu fark edince Denizbank ile görüştüm ve toplam 6.000 TL’nin hesabımdan çıktığı, işlemlerin bankadan sorunsuz göründüğü, sorunun Metlife Emeklilik tarafında olabileceği ve emeklilik şirketiyle görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Banka ayrıca tarafıma her iki ödemenin dekontunu da mail olarak iletti; dekontlar şu anda elimde mevcuttur.
Eksik görünen 3.000 TL tutarın, dekontlarım dikkate alınarak en kısa sürede bireysel emeklilik hesabıma işlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, e-posta adresinize yazılı dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
