Metlife Emeklilik’tan Bilgisiz Kesintiler Ve Yaşım Gözardı Edilerek Yapılan Haksız Tahsilatlar

Metlife Emeklilik tarafından adıma açıldığını sonradan öğrendiğim 33330823 bireysel emeklilik kesintileriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Denizbank’tan kredi kullanırken banka görevlisinin önüme getirdiği evrakları detaylı bir bilgilendirme yapılmadan imzaladım, bireysel emekliliğe dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik 71 yaşındayım ve bu yaştan sonra bireysel emeklilikle bir işim olmayacağını açıkça belirtmek isterim.

05/2025 tarihinden beri kredi kartımdan her ay yaklaşık 900 TL düzenli olarak çekildiğini fark ettim. Bunun dışında üç taksit halinde toplam 3.900 TL’lik ek bir kesinti daha yapıldığını gördüm. Bu kesintiler için önceden aranmadım, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı; onay sürecinde de bunun bireysel emeklilik ve bu tutarlar olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili sadece Metlife Emeklilik müşteri hizmetleri ile görüştüm, banka bu konuda kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Metlife ise toplanan paraların iadesinin olmayacağını, sistemin aylık ücretine kesileceğini söyledi. Bilgilendirilmeden, haberim olmadan bu şekilde yüksek tutarlı tahsilat yapılmasını, özellikle de yaşımı ve durumumu dikkate almadan böyle bir sözleşmeye dahil edilmiş olmayı kabul etmiyorum.

Bireysel emeklilik kesintilerimin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar bilgim ve açık rızam dışında haksız şekilde kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep eder, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı açık şekilde beyan ederim.