Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife'den Çekilen 800 TL İade Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi

profile
27 Şubat 13:55
763

Metlife Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 yıl dolmadan iptal ettirdim. Bu süreçte 800 TL tutarındaki param zaten kesinti olarak alınmıştı. Buna rağmen 23 Şubat’ta Denizbank kredi kartımdan tekrar 800 TL çekim yapıldı.

Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda bu 800 TL’lik tutarın iade edildiğini, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Denizbank ile görüştüğümde bankanın sisteminde herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Yaklaşık iki haftadır hem kesilen 800 TL’nin iadesini bekliyorum hem de taraflar arasında yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Metlife’in kartımdan çekilen 800 TL’nin iadesini gerçekten gerçekleştirdiyse bunun banka kayıtlarında da net bir şekilde görünmesini, eğer henüz yapılmadıysa da iadenin ivedi şekilde hesabıma/kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

27 Şubat 14:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Eylem
Eylem
27 Şubat 15:25

Arıyorsunuz ama hep aynı, şeyleri söylüyorsunuz hesaba yatırılan, bir şey yok

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Metlife Poliçemden Para Çekilmeye Devam Ediliyor Mağdur Edildim

profile
14 Ağustos 2025 16:11
1.821
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Metlife'den Aidat Kesintisi Nedeniyle Emeklilik Parası İadesi Talebi

profile
05 Ocak 23:46
1.757
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Ana Para Kesintisi Ve İade Reddi

profile
20 Şubat 20:00
1.326
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Sigortası Ve BES İşlemi Sonucu Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 16:02
1.223

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz