Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Emeklilik Ve Hayat Ödeme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar

profile
20 Mayıs 2025 13:21
1.958

Metlife bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1,5 aydır ayrılmaya çalışıyorum. Kızımın hesabının iptal talebini sağladık, ancak IBAN numarası doğru olmasına rağmen ödememizi yapmıyorlar.

Bağlanmak zaten mümkün değil. Uzun yıllardır bireysel emeklilik yaptırıyorum, bu kadar kötü bir firmaya hiç denk gelmedim. Oğlumun emeklilik iptalini ise hâlâ yapabilmiş değilim. Sürekli olarak evrak eksik olduğunu söylüyorlar.

Ekte göreceğiniz şekilde mesaj gönderiyorlar. Hukuki sürece karşılık kendilerince önlem alıyorlar. Telefonda konuştuğumuzda IBAN numarasının doğru olduğunu, ödememizin 48 saat içerisinde yapılacağını iletiyorlar. Ardından gelen mesaj ise IBAN hatası.

20 Mayıs 2025 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Mayıs 2025 10:51

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Persephone sonucu yetersiz buldu

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES İptalinde Param İade Edilmiyor

profile
20 Mayıs 2025 11:56
2.578
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

BES Param Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Mayıs 2025 09:55
1.625

profile
30 Mayıs 2025 14:31
497

profile
30 Mayıs 2024 10:46
741
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 10:03
805
"İşlemim çözüldü, çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz