Metlife Emeklilik Ve Hayat Ödeme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar
Metlife bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1,5 aydır ayrılmaya çalışıyorum. Kızımın hesabının iptal talebini sağladık, ancak IBAN numarası doğru olmasına rağmen ödememizi yapmıyorlar.
Bağlanmak zaten mümkün değil. Uzun yıllardır bireysel emeklilik yaptırıyorum, bu kadar kötü bir firmaya hiç denk gelmedim. Oğlumun emeklilik iptalini ise hâlâ yapabilmiş değilim. Sürekli olarak evrak eksik olduğunu söylüyorlar.
Ekte göreceğiniz şekilde mesaj gönderiyorlar. Hukuki sürece karşılık kendilerince önlem alıyorlar. Telefonda konuştuğumuzda IBAN numarasının doğru olduğunu, ödememizin 48 saat içerisinde yapılacağını iletiyorlar. Ardından gelen mesaj ise IBAN hatası.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













