Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metlife Emeklilik Ve Hayat Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ücret Çekildi!

Turgut'un Teşekkür Mesajı
Çözüme ulaştık teşekkür ederim

Denizbank’taki vadesiz hesabımı incelerken, 23.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Metlife Sigorta Emeklilik programı adı altında 5.096 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kurumla hiçbir başvurum, onayım, imzam, talebim veya sözleşmem bulunmamaktadır ve böyle bir sisteme dahil olmak kesinlikle istemiyorum.

Metlife ile aramda hiçbir sözleşme olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın iznim ve bilgim dışında çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Mobil kanallar üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım, bu nedenle şu an sadece hesap hareketlerimden gördüğüm bu işlemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Metlife adı altında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini, 5.096 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve adıma açılmış olabilecek her türlü sigorta/emeklilik vb. Kaydının tamamen sonlandırılarak tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı/şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu pazartesi günü ilgili resmi mercilere de ileteceğimi, ancak öncelikli olarak Metlife ve Denizbank tarafından ivedi çözüm beklediğimi belirtmek isterim.

26 Ocak 08:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Turgut
28 Ocak 14:16

Metlife iletişimin beni aradı ve ilgisi için teşekkürler

Turgut
28 Ocak 14:17

Çözüme ulaştık teşekkür ederim

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Turgut
28 Ocak 14:17

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metlife İptal Edilen Poliçenin Otomatik Yenilenmiş Olması

8 Temmuz 2024 13:42850

Denizbank'ın çalıştığı Metlife adındaki sigorta şirketini yıllar önce arayarak bilgim dahilinde olmayan (güya o zaman mo...

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular