Metlife Emeklilik Ve Hayat Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ücret Çekildi!
Denizbank’taki vadesiz hesabımı incelerken, 23.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Metlife Sigorta Emeklilik programı adı altında 5.096 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kurumla hiçbir başvurum, onayım, imzam, talebim veya sözleşmem bulunmamaktadır ve böyle bir sisteme dahil olmak kesinlikle istemiyorum.
Metlife ile aramda hiçbir sözleşme olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın iznim ve bilgim dışında çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Mobil kanallar üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım, bu nedenle şu an sadece hesap hareketlerimden gördüğüm bu işlemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Metlife adı altında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini, 5.096 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve adıma açılmış olabilecek her türlü sigorta/emeklilik vb. Kaydının tamamen sonlandırılarak tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı/şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu pazartesi günü ilgili resmi mercilere de ileteceğimi, ancak öncelikli olarak Metlife ve Denizbank tarafından ivedi çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Metlife iletişimin beni aradı ve ilgisi için teşekkürler
Çözüme ulaştık teşekkür ederim
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim













