to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik ve Hayat Bireysel Emeklilik İptal Hüsranı
23 Kasım 2023'te Denizbank'ta çalışan hanımefendinin tavsiyesi üzerine Metlife bireysel emeklilik yaptırmıştım, fakat sonradan çok kafama yatmadığı için 21 Aralık'ta Metlife'ı arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi talebimin alındığını ve 3 gün içinde iptal olacağını söyledi. Daha sonra sordum, her ayın 23'ünde karttan 1000 lira kesinti oluyor, yine olacak mı diye. 'Hayır, kesinlikle olmayacak' dedi. Ancak 25 Aralık'ta yine benden kesinti alındığını fark ettim. Tekrar Metlife'ı arayıp sordum ama müşteri temsilcisi herhangi bir kesinti göremediğini söyledi. Metlife'ın benim bireysel emekliliğimi iptal edip aldığı paraları geri ödemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkürler
