to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat İşsizlik Tazminatı Başvurusuna Cevap Gelmemesi
Metlife sigorta firmasından/iş ortaklığından yaptırmış olduğum işsizlik teminatlı sigorta poliçeme istinaden, yasal haklarım çerçevesinde işsizlik ödeneği/hasar tazminatı başvurusunda bulundum.
Tarafımdan talep edilen tüm gerekli ve resmi evrakları eksiksiz bir şekilde tamamlayarak 18 Haziran 2026 tarihinde belirtilen resmi e-posta adresine ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma e-posta yoluyla hiçbir geri dönüş yapılmamış, evrakların ulaştığına dair bir teyit bile verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “Dosyanız değerlendiriliyor” şeklinde ucu açık, geçiştirici ve mağduriyetimi çözmekten uzak bir yanıt almaktayım. İşsizlik sürecinde yaşanan bu belirsizlik ve iletişim eksikliği beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.
Gönderdiğim evrakların ivedilikle incelenmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun net bir şekilde (eksik evrak varsa tarafıma bildirilerek) şahsıma iletilmesini ve hak ettiğim işsizlik teminatı ödemesinin ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde olumlu bir dönüş alamamam halinde yasal haklarımı Sigortacılık Tahkim Komisyonu nezdinde arayacağımı bildiririm.
İlgili birimlerin benimle hızlıca iletişime geçebilmesi için bilgilerimi paylaşmak isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz bir geri dönüş olmamıştır.
Yarın da herhangi bir geri dönüş olmaması durumunda CİMER e yazacağımı ardından da sigortacılık tahkim komisyonuna başvuru yapacağımı bildirmek isterim.
