İptal Edilen Poliçeye Rağmen Maaşımdan Hala Para Kesiliyor

Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası’ndan yaptırdığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir her ayın 10’unda maaşımdan 1400-1600 TL arası bir tutar kesiliyor. Ayın 24-28’i arasında ise bu tutar tarafıma iade ediliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca kez Metlife müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumlu bir yanıt alamadım. Poliçemin iptal edildiği söylenmesine rağmen, halen maaşımdan para çekilmeye devam ediyor.

Müşteri numaram: 28732720. Tüm işlemlerimi online olarak yapıyorum.

Metlife’tan beklentim, maaşımdan yapılan bu kesintilerin tamamen durdurulması ve bundan sonra bir daha tekrar etmemesi için poliçemin kesin olarak iptal edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemediğimi belirtmek isterim.