to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden tanımlanan 48081598 numaralı Borcum Güvende hayat sigortası poliçesinin iptalini ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. 07 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bu poliçeye istinaden 7,90 TL kesildiğini fark ettim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 1873’tür.
09 Nisan 2026 günü poliçenin iptali için Metlife çağrı merkezini aradım ancak sesli yanıt sistemi menülerinde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu nedenle hem poliçemin iptal edilmesini hem de kredi kartımdan kesilen 7,90 TL primin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşılamaması ve işlemin telefonla yapılamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede poliçemin iptal edilerek kesilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank üzerinden 03.02.2026 tarihinde kredi kullandığımda, Metlife Hayat Emeklilik tarafından 46707109 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın 15 gün içinde iade edilebileceği bilgisi verildiği halde, iade talebim için Denizbank beni Metlife numarasına yönlendirdi; ancak Metli...
1 Nisan 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası tarafından düzenlenen, poliçe numarası 49162954 olan 7.434,76 TL tutarındaki hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, BDDK teb...
2024 yılından bu yana Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçem kapsamında, Denizbank kredi kartımdan her ay otomatik olarak toplamda 1.492 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 7 Ağustos tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemi iptal ettim. Ancak Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
1 Mart 2025 tarihinde Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 47847149 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2.309 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korun...
Yorumlar