to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Poliçesi İptali Ve 7,90 TL İadesi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden tanımlanan 48081598 numaralı Borcum Güvende hayat sigortası poliçesinin iptalini ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. 07 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bu poliçeye istinaden 7,90 TL kesildiğini fark ettim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 1873’tür.
09 Nisan 2026 günü poliçenin iptali için Metlife çağrı merkezini aradım ancak sesli yanıt sistemi menülerinde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu nedenle hem poliçemin iptal edilmesini hem de kredi kartımdan kesilen 7,90 TL primin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşılamaması ve işlemin telefonla yapılamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede poliçemin iptal edilerek kesilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kesilen param iade edildi. Teşekkür ederim.
