Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Talebi

01.01.2026 tarihinde Denizbank Gaziantep şubesinden 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından düzenlenen hayat sigortası, tarafıma sanki zorunluymuş gibi sunuldu ve bu sigortayı yaptırmadan krediyi kullanamayacağım izlenimi oluşturuldu.

Hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığı bana açık ve anlaşılır biçimde anlatılmadı, farklı bir sigorta şirketinden poliçe yaptırma veya sigortayı hiç yaptırmama gibi alternatiflerim olduğu belirtilmedi ve serbest irademle tercih yapmam fiilen engellendi. Bu kapsamda, yaklaşık 12.000 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. Kredimin sadece 1 taksiti ödenmiş olup halen devam ediyor, dolayısıyla sigorta poliçesi kapsamında kullanılmayan bir süre bulunuyor.

Prim iadesi talebim, 30 günlük süre gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu gerekçenin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a, ilgili BDDK düzenlemelerine ve yerleşik Yargıtay kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bilgilendirme eksikliği ve sigortanın fiilen zorunlu tutulması sebebiyle, yapılan işlemi tüketici aleyhine ve haksız nitelikte görüyorum.

Bu nedenlerle, krediye bağlı olarak yapılan Metlife hayat sigortasının iptal edilmesini ve poliçede kullanılmayan döneme ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK’ya, Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.