Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Bağlı Hayat Sigortasının Cayma Hakkı Bilinmediği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 15:18
231

Burgan Bank internet şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş tarafından “Metlife Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası” yapıldı. Poliçe 05.12.2025 tarihinde düzenlendi ve kredi çekimi sırasında yaklaşık 6 bin tl üzerinde sigorta ücreti kesildi.

Bu ürün için 15 günlük cayma hakkım olduğunu bilmiyordum. Durumu fark edip Metlife ile iletişime geçtiğimde cayma hakkımın bittiği ve poliçenin iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak bu konuda yeterince bilgilendirilmediğimi ve poliçeyi devam ettirmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Metlife’ten talebim, bu krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi ve kullanılmayan döneme ait primlerimin hesaplanarak tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili daha önce başvuru yapmama rağmen henüz bir geri dönüş almadığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

24 Aralık 2025 15:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sinan
Sinan
24 Aralık 2025 15:44

İadenin yapılmasını talep ediyorum iyi günler

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hayat Sigortası Yenilemesi Ve İletişim Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 15:01
1.089

Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
04 Ekim 2025 01:45
875
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.pdf
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.pdf
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.pdf
3
Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Metlife Emeklilik ve Hayat Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası İşlemi ve İade Talebim

profile
05 Kasım 2025 01:37
767
Benzer Şikayet Yaz