Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Ödemesindeki Gecikme Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

05 Aralık 19:43
112

Metlife Sigorta ile anlaşmalı olduğu için, oğlumun vefatından önce çekmiş olduğu krediyle ilgili olarak 06.10.2025 tarihinde hayat sigortası kapsamında ödeme yapılması için başvuruda bulunduk. Gerekli başvuru sürecini tamamladıktan sonra şirketle mail yoluyla iletişime geçtik.

Tarafımıza, ödemenin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Zaten çok ağır bir kayıp yaşarken, bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ayrıca mağdur oluyoruz.

Metlife Sigorta’nın, hayat sigortası kapsamında ödememizi acilen yapmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

08 Aralık 08:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Tazminat Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Eylül 19:05
545
Benzer Şikayet Yaz