Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesabımdan Çekilen Sigorta Ücretleri Mağduriyetim

profile
02 Eylül 2025 19:18
3.277

Mart 2025 tarihinden bu yana Denizbank Denizli Şubesi’indeki hesabımdan, Metlife’a ait 91199979 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında bilgim ve onayım dışında her ay yaklaşık 917 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kredi kartı başvurusu sırasında imzaladığım evrakların sadece kredi kartı için olduğu belirtildi. Sigorta hakkında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı.

Durumu fark ettiğimde poliçeyi hemen iptal ettirdim. Bankayla görüştüğümde, sigorta şirketleriyle anlaşmaları olduğunu ve iade işlemi için benim Metlife ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak, banka sözleşmesi olması, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kesinlikle haklı çıkarmaz. Üstelik, bu ücretlerin iadesi için benim ayrıca uğraşmam gerekmekte. Bu durumun çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Bilgim ve onayım olmadan hesabımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.

03 Eylül 2025 08:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

03 Eylül 2025 10:36

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Cemil sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilerek İzinsiz Sigorta Poliçesi Oluşturuldu

profile
04 Ağustos 2025 15:24
1.791
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-para-cekilerek-izinsiz-sigorta-policesi-olusturuldu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Başlatıldı Ve Param Hesabımdan Çekildi

profile
03 Ekim 2025 10:03
938
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Hayat Sigortası Şaşkınlığı

profile
11 Ekim 2025 17:39
1.219

Onaysız Hayat Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
14 Eylül 2025 03:07
1.110
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan İzinsiz Para Kesintisi

profile
13 Ekim 2025 19:01
1.173
bilgim-disinda-yapilan-hayat-sigortasi-ve-hesabimdan-izinsiz-para-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz