İzinsiz Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve Kişisel Veri İhlali
Metlife tarafından 4 Şubat saat 14:10’da tarafıma gönderilen SMS ile, adım kullanılarak hiçbir onayım ve rızam olmadan Grup Ferdi Sigortası poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigortaya dair öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim ve hiçbir kanaldan açık onayım alınmadı.
Açık rızam olmadan adıma sigorta tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve bu durum hem kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanılması hem de adıma izinsiz bir finansal yükümlülük oluşturulması anlamına gelmektedir.
Bu nedenle, adıma yapılan bu Grup Ferdi Sigortası işleminin derhal iptal edilmesini, bu sigortaya ilişkin şirket nezdindeki tüm kişisel verilerimin, kayıtlarımın ve onay görünümlerinin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu poliçe kapsamında hesabımdan ya da adıma herhangi bir ücret veya prim tahsilatı yapıldıysa, tamamının kesintisiz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Tüm bu süreçle ilgili olarak, sigortanın hangi kanal üzerinden, hangi tarihte ve neye dayandırılarak açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bundan sonra adıma benzer şekilde izinsiz herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli önlemlerin alındığının da açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben sizin değerli müşterimiz değilim sizinle hiçbir ilgi alakak yok işinize bakın
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














