İzinsiz Açılan Hayat Sigortaları İptali Ve Bilgilendirme Talebi
Metlife tarafından adıma “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında, 45484950 ve 30245951 numaralı poliçeler düzenlendiğini SMS ile öğrendim. Ben bu sigortalar için hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermedim, herhangi bir imza atmadım ve bilgilendirilmedim. Özellikle 30245951 numaralı poliçenin 10.02.2026 tarihinde süresinin dolacağı ve otomatik yenileneceği bilgisini SMS ile almak, tamamen haberim ve iznim dışında yürüyen bir süreciniz olduğunu göstermektedir.
Hangi banka veya hangi kartım üzerinden bu sigortaların başlatıldığını dahi bilmiyorum ve daha önce bu konuda aranmadım ya da açık şekilde bilgilendirilmedim. Emeklilik ya da hayat sigortası gibi finansal ürünlerin kişinin açık rızası olmadan başlatılması ve otomatik yenilenmesi, benim açımdan son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
Adıma açılan tüm “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma bu sigortaların hangi tarih ve kanalla başlatıldığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İleride benzer bir işlemin onayım olmadan tekrar yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benim sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim














