to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife Kart Borcum Güvende 39644734 numaralı poliçemi 29.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede, işlemin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı, en geç 06.05.2026 tarihine kadar iptal edileceği, kişisel telefon numaramdan tarafıma bilgi verileceği ve sözleşmenin otomatik olarak iptal olacağı söylendi.
Ancak 07.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde poliçemin iptal edilmediğini ve aksine 974 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Bunun üzerine hem Metlife hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek itiraz kaydı oluşturdum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, bilgim ve onayım dışında çekilen 974 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve 39644734 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
2024 yılından bu yana Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçem kapsamında, Denizbank kredi kartımdan her ay otomatik olarak toplamda 1.492 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 7 Ağustos tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemi iptal ettim. Ancak Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından otomatik olarak sigorta yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için 14 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’ı arayarak poliçemin iptalini talep ettim. 49700110 numaralı poliçemin iptali alındı, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağ...
Metlife “Kart Borcum Güvende” ürünüm, bilgim ve onayım dışında 29.05.2025 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan Denizbank üzerinden toplamını bilmediğim bir miktar para tahsil edilmiştir. Bu istemsiz yenileme işlemi daha önce de tekrarlanmıştır ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Poliçe numara...
Yorumlar