to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta İzin Almadan Yapılan Sigorta İşlemleri İptali Ve Ücret İadesi
Denizbank’taki kredili mevduat hesabım ve kredi kartım üzerinden, Metlife tarafından bilgim ve onayım olmadan hem Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası hem de Kredi Kartı Borcu Güvende Hayat Sigortası başvuruları yapılmıştır. Bugün Metlife’ten bu başvuruların alındığına dair SMS’ler aldığımda durumdan haberdar oldum ve bu sigortalar için hiçbir kanaldan sözlü ya da yazılı onay vermedim.
Tarafıma sorulmadan ve açık rızam alınmadan yapılan bu sigorta işlemlerinin derhal iptal edilmesini, bu sigortalar nedeniyle hesabıma veya kartıma herhangi bir prim veya ücret yansıtıldıysa tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemlerin hangi onaya dayanarak yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını ve benzer izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, 0850 222 0 638 (MET) no'lu numaradan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
