to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebim Geciktiriliyor, Bilgilendirme Yetersiz
Dfhg İşveren Katkılı Plan kapsamında, 82282854 numaralı sözleşmem ile ayrılma talebimi 11/07/2025 tarihli resmi işten ayrılmamın ardından Metlife’a ilettim. 23/07/2025, 26/07/2025 ve 29/07/2025 tarihlerinde e-posta ile başvuruda bulundum ve Metlife iletişim hattı üzerinden de defalarca iletişime geçtim. 13435155 numaralı e-posta başvurum ve 13458082 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.
Ayrılma talep formu ve kimlik belgemi iletmeme rağmen yalnızca otomatik yanıtlar aldım. Çağrı merkezini aradığımda ise başvurumu Temmuz 2025 içinde iletmeme rağmen işlemin ancak Ağustos 2025 sonunda işveren kurumla mutabakat sonrası fon satışı ve ödeme aktarımı yapılacağı belirtildi. Bu süreçte henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlemlerimin kasıtlı olarak geciktirildiğini ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. İşlemin derhal tamamlanmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ödemem yapıldı, Şikayetvar sitesine teşekkür ederim.
