İşveren Katkılı Plan Ayrılma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Merhaba,
işveren katkılı planlı sözleşmemden ayrılmak istiyorum. Ayrılma talep formu, kimlik fotokopim aynen Metlife'ın yönlendirdiği şekilde doldurdum, gönderdim, takip numarası aldım, takip numarasını arayıp şirkete bildirdim. Bu işlemi yaptığım zaman 9 Aralık. 9 Aralıktan bu yana konu ile ilgili tek bir gelişme yaşanmadı. Her hafta call center'ı arıyorum. Son derece kibar arkadaşlar, hikayeyi dinliyor, dökümanlarımı tekrar ve tekrar kontrol ediyorlar. Bir problem olmadığını söyleyip, ilgili arkadaşlara yönlendireceklerini iletiyorlar. Her ay bu tekrarı yaşıyorum. Süreç nasıl sonuçlanacak en ufak fikrim yok. Gerçekten şaka gibi.