Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anlık Çekilen Sigorta Ücretinin Uzun Sürede İadesi

profile
15 Mayıs 18:55
61
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 15.05.2026 tarihinde kredi kullanırken, yanlışlıkla hayat sigortalı işlem yaptım ve 2.009 TL tutarındaki sigorta ücreti hesabımdan anlık olarak tahsil edildi. Bu işlemin hemen ardından gelen mesaj üzerine, Metlife sigorta firmasını arayıp sesli yanıt sistemi üzerinden tuşlama yaparak poliçeyi anında iptal ettim.

Ücret tahsilatı anlık yapılmasına rağmen, iade için tarafıma 15 iş günü süresinden bahsedildi. Anlık olarak çekilen bir tutarın iadesinin bu kadar uzun sürmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Poliçe numaram 5099**24 olup, ilgili hayat sigortası prim tutarı olan 2.009 TL’nin en kısa sürede ve mümkünse anlık olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 16:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muhammed
Muhammed
18 Mayıs 23:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesinin Yüksek Ücreti Ve İptal Talebim

profile
19 Ağustos 2025 11:20
1.376

Kredi Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve 2.309 TL İadesi

profile
02 Mart 16:16
545

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz