to read complaints and reviews, or file yours.Anlık Çekilen Sigorta Ücretinin Uzun Sürede İadesi
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 15.05.2026 tarihinde kredi kullanırken, yanlışlıkla hayat sigortalı işlem yaptım ve 2.009 TL tutarındaki sigorta ücreti hesabımdan anlık olarak tahsil edildi. Bu işlemin hemen ardından gelen mesaj üzerine, Metlife sigorta firmasını arayıp sesli yanıt sistemi üzerinden tuşlama yaparak poliçeyi anında iptal ettim.
Ücret tahsilatı anlık yapılmasına rağmen, iade için tarafıma 15 iş günü süresinden bahsedildi. Anlık olarak çekilen bir tutarın iadesinin bu kadar uzun sürmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Poliçe numaram 5099**24 olup, ilgili hayat sigortası prim tutarı olan 2.009 TL’nin en kısa sürede ve mümkünse anlık olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
