to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir durumla karşılaşmadım. Şikayet sitesinde yorumları okuduktan sonra aldığım ürünü iptal etmek istedim. Ancak, hesabınıza para yatacak denmesine rağmen günler geçti ve para hala yatmadı. Bankamı aradım ve iade talebi oluşturulmadığını söylediler. Tekrar firmaya yazdığımda ise iade talebinin oluşturulduğunu belirtiyorlar. Bu durum gerçekten can sıkıcı.
Aldığımız ürünler hatalı çıktı, iade ettim, tekrar hatalı ürün gönderdiler. Tekrar gönderdim, ilk önce ücret iadesi yaparız dediler. Sonra ürün ellerine ulaşınca 'Ücret iade etmiyoruz, yerine ürün alın' diyorlar. Memnun olmadığım ürünü neden tekrar alayım diyorum, bu defa da cevap vermiyorlar.
Son derece gayri ciddi bir firma. Sipariş verdikten 5 gün sonra dahi kargolama yapılmadı. Ayrıca destek talebi olarak siparişimin kargoya verilmesinin ne zaman olacağını sorduğumda cevap dahi verilmedi. Belli ki kimse bu istekleri ciddiye almıyor ve kontrol etmiyor. Ayrıca siparişi iptal etmek isted...
27 eylülde sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi. Sitedeki numara kullanıma kapalı ve mail attım geri dönüş yok. Her türlü yöntemi denedim ama ulaşılmıyor. Bütün iletişim kanalları kapalı. Ürünü iptal etmek istiyorum. Bu siteden bir daha alışveriş yapmam.
Siparişten önce teslimat tarihini soruyorum, şu tarih diyorlar; o tarih geliyor. Bırakın bana gelmesini, kendileri bile teslim almamış oluyorlar. Şika...
Yorumlar