3D Teknomarket Teslimat Tarihi ve Müşteri Memnuniyetsizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Keşke buradaki şikayetleri okusaydım almadan önce. 20 gün önce sipariş verdim bugün geldi. Bu süreçte sürekli çevrim içi olmalarına rağmen şikayet edeceğimi söyleyene kadar cevap verilmedi. İlla tehditkar olacaksınız ki işiniz görülsün. Ürün geldi dediysem yanlış rengi geldi. İlk ve son alışverişimd...

Bu işletmede müşteri memnuniyetiyle ilgili en ufak bir hassasiyet yok. 25 Mart 2025 tarihinden bu yana verdiğim siparişle ilgili olarak uğraşmadığım şey kalmadı. Sipariş öncesi titizlikle teyit ettiğimiz ürünle alakasız, kalitesiz ve kullanılamaz durumda olan 100 adet ürün teslim edilmeye çalışıldı...

Son derece gayri ciddi bir firma. Sipariş verdikten 5 gün sonra dahi kargolama yapılmadı. Ayrıca destek talebi olarak siparişimin kargoya verilmesinin ne zaman olacağını sorduğumda cevap dahi verilmedi. Belli ki kimse bu istekleri ciddiye almıyor ve kontrol etmiyor. Ayrıca siparişi iptal etmek isted...

3 Aralık'ta verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi 10 ile 24 Aralık'tı. Bugün 25 Aralık ve bilgi almak için WhatsApp hattına yazdığımda cevap alamıyorum. Diğer şikayetlere baktığımda bu sürekli olan bir durum. Sanırım tahmin konusunda pek iyi değiller. Yeni sipariş verecekler ve araştırma yapanl...