Bambu Lab P2S Combo Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Metatechtr firmasından 19 Mayıs tarihinde Bambu Lab P2S Combo 3D Printer siparişi verdim. Firma tarafından teslim tarihi olarak 10 Haziran bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargoda ne gümrükte ne de firmada net bir bilgiye ulaşamıyorum, sadece “gecikme oldu” denilerek tarih sürekli öteleniyor.

15 Haziran’da WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün en geç 1 hafta içinde elimde olacağı söylendi fakat bu taahhüt de yerine getirilmedi. Şu an firmanın ürünün ne zaman eline geçeceği konusunda bile net bilgisi olmadığı ifade ediliyor. Bu durumda stokta olmayan bir ürünün satışa açılmasını ve bu şekilde müşterilerin oyalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Oğlum günlerdir kapıda kargoyu bekliyor, çocuğun hayalleriyle oynanmış durumda. Gümrük süreçlerinde elbette belli sapmalar olabilir ama yaklaşık bir ayı bulan bu gecikme makul değildir. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve artık oyalama olmadan, Bambu Lab P2S Combo 3D Printer’ın acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.