Kullanılmayan Su Sayaçlarına Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

2025 Şubat ayından itibaren Anamur Köprübaşı Köyü’indeki köy evim ve İskele Yalı Evleri M***** A*** E**** Cad. No:24 adresindeki yazlık evim için, hiç kullanılmayan ve kapalı olan su sayaçlarına her ay farklı ve artan tutarlarda fatura kesilmektedir. Her iki evin de saatini Ekim ayında kapatıp, kapılarını kilitleyerek ayrıldım. Buna rağmen Haziran ayında 107,10₺, Ağustos ayında ise 59₺ gibi tutarlarda fatura düzenlendi. Abone numaralarımız: 69544601 ve 58788701’dir.

Sorunu defalarca MESKİ müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım, ancak telefonlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Faturaların bir kısmını kredi kartı ile ödedim, ancak hata olduğunu fark edince ödemeleri durdurdum.

Kullanılmayan ve kapalı olan sayaçlara düzenlenen tüm faturaların iptal edilmesini, ödediğim tutarların iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.