MESKİ'den Gerçek Dışı Su Faturaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mersin MESKİ’den son iki aydır gelen faturalarımda, kullanımımın çok üzerinde ve imkansız görünen su miktarları nedeniyle haksız bir bedel yansıtılmıştır. Abone numaram: 1199982202510. Önceki aylarda 200-300 TL civarında gelen faturalarım, son iki ayda sırasıyla 5.000 TL ve 10.000 TL olarak gelmiştir. Adresim: Amfi Tiyatro Arkası, Urla Plaza.

Bu durumun ardından MESKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir inceleme yapılmadan, bir sonuç sunulmadan geri gönderildim ve mağduriyetim devam etmektedir. Adresimde herhangi bir onarım, tadilat veya olağan dışı bir su kullanımı kesinlikle olmamıştır.

Faturamın yeniden incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve sayacımın kontrol edilmesini talep ediyorum.