Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Mes Prive internet sayfasından 13 Şubat tarihinde piliseli etekli çağla yeşili takım ve gömlekli Denim takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #20311’dir.
Toplam 4.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin durumunu öğrenmek için hem Instagram hesapları üzerinden hem de kendi sitelerindeki mail adresine yazarak iletişime geçmeyi denedim ancak net bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili hâlâ bilgi sahibi değilim.
Ödemesini yaptığım bu ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ürün iptal edildi, iade edildi, şu anda kargo aşamasında ve kontrol sonrası ödeme yapılacak.

İade ettiğim ürün Cuma günü ellerine ulaşmasına rağmen hala ödeme yapılmadı

