Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34210499
1
Mücahide sonuçtan hiç memnun değil

Değişim İşleminde Eksik Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mücahide
Mes Prive
12 Kasım 13:18
481

6 Kasım’da Mes Prive’den aldığım kazak ve pantolonu, değişim için 7 Kasım’da İstanbul Ümraniye Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden gönderdim. Sipariş numaram: 192362083823. Ürünlerin toplam tutarı 2.944 TL olmasına rağmen, değişim işlemi sırasında bana yalnızca 1.234 TL tutarında ürün seçmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli geçiştirici ve otomatik cevaplar alıyorum; seçtiğim ürünlerle ilgili de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünlerin değişim süresi içinde olduğu ve 5 gün içinde değişim yapılabileceği belirtilmişti, ancak bu süreçte net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin gerçek tutarı kadar değişim hakkı tanınmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceylan
Ceylan
Benzer Şikayeti Var

Akıllı bir insan bu firmadan ürün almadan önce buradaki yorumları okur. Maalesef ben burada bulunan yorumları okumadan ürün aldım. Ve ürün olmadığında karşınızda ulaşabileceğiniz kimse yok. Cevap vermiyorlar. Online aldığım ürün için mağazalarına gittim öylece cevap verdiler. Sonrası ise otomatik cevaplar. 14 gün iade hakkımın olduğu bir ürünü iade etmek için karşımda ulaşabileceğim kimse yok maalesef. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tamamen takipçi sayısından ötürü gözde olmuş bir firma. Ürünü satın aldıktan sonra muhatap alacağınız kimse yok. Ve ben hakkımı arayıp herkesin göreceği şekilde Instagram hesaplarından beni görsünler diye gönderilerinin altına yorumlar yazmaya başlayınca yorumlarımı silip beni engellediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Engellendi, Mesajlarıma Cevap Verilmiyor!

profile
Zeynep
Mes Prive
07 Kasım 23:33
559

Mes Prive'in kendi internet sitesinden sipariş no: 17608 ile bir kıyafet satın aldım. Ürünü 31 Ekim’de teslim aldım ve 4 Kasım’da, yani teslimatın 4. Gününde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, 5 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen reddedildi. 5 Kasım’da tekrar iade etmek istediğimi beli...

yasal-iade-hakkim-engellendi-mesajlarima-cevap-verilmiyor-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sonya
Mes Prive
22 Ağustos 15:59
1.177

Mes Prive’den 1 Temmuz’da sipariş verdiğim elbiseyi, görseldeki gibi olmadığı için iade etmek istedim. 7 Temmuz’da ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 260 lira olan elbise ücretinden kargo bedeli olarak 90 lira düşüldü. Sipariş numaram: 13079. Ürünü göndermeme ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...

Mes Prive'den Alışveriş Kabusu: İletişim Sorunları Ve Kalitesiz Ürün

profile
Beyza
Mes Prive
12 Mart 10:38
1.232

Mes Prive adlı internet sitesinden 03.03 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kargomu ancak 1 hafta sonra çıkarabildiler adres bilgisi eksik olduğu için diye bir gerekçe sundular ancak adres bilgilerim net ve tamdı. Kargo için iletişim kurmakta da çok zorlandım. İletişim numarası olmadığı için sosyal me...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz