Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mes Prive
  • Aldığım Takım Hem Kalitesiz Çıktı Hem De İade Hakkım Reddedildi
ID:34133211
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Takım Hem Kalitesiz Çıktı Hem De İade Hakkım Reddedildi

Aldığım Takım Hem Kalitesiz Çıktı Hem De İade Hakkım Reddedildi
profile
Ecem
Mes Prive
04 Kasım 2025 13:03
354

26/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden Mesprivee’den lila ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 17718). Ürünü kredi kartı ile 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bedeni uymadı hem de kumaş kalitesi beklediğimden çok kötüydü. Tesettürlü biri olarak, tesettür ürünleri satan bir butiğin bu kadar ince ve iç gösteren bir kumaş kullanmasını hiç doğru bulmadım. Ürünü hiç kullanmadım.

İade talebimi Instagram üzerinden ilettiğimde, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak sipariş öncesinde ürünün kampanyalı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve bana gönderilen ön bilgilendirme formunda da cayma hakkımın olduğu açıkça belirtilmişti.

Tüm bu nedenlerle, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Ecem
Ecem
05 Kasım 2025 20:52

Firma asla benimle iletişime geçmedi hala mesajlarıma bile cevap vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceylan
Ceylan
Benzer Şikayeti Var

Ben de aynı şeyi yaşadım. Hatta beni engellemiş firma. Hakkımı arıyorum diye sanırım. Kesinlikle müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma. Daha önce buradaki yorumları okumuş olsaydım bu firmadan alışveriş yapma gibi bir hataya düşmezdim. Elbise değişimi için 5 gün süre tanıyorlar ama o sürede de cevap vermeyerek hakkınızı kaybetmiş oluyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Hakkı Engellendi

profile
Şaziye
Mes Prive
26 Ekim 2025 21:15
990

Mes. Privee Mes Prive Instagram butik sayfasından 20 Ekim 2025 Pazartesi ve 22 Ekim Çarşamba günleri olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. İlk gönderim yanlış bedende geldi. Mağduriyet yaşamamak ve ürün bana hızlı ulaşsın diye iadeyi beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci ...

yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-hakki-engellendi-4.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-hakki-engellendi-3.jpg

İade Talebime Yanıt Verilmedi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
Esma
Mes Prive
14 Temmuz 2025 00:54
800

Mesprive isimli Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim. Birinin kumaşını pek beğenmesem de bedeni olduğu için iade etmek istemedim, diğeri ise aşırı bol ve kötü kesimliydi. İade etmek için sayfaya dört defa yazdım ama cevap vermediler. Müşteriye yanlış bilgi veren pek çok Instagram bu...

İade Talebime Yanıt Verilmedi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
1 Yorum

İade Hakkım Sözleşmeye Rağmen Reddedildi

profile
Hüsna
Mes Prive
18 Eylül 2025 16:36
617

15.09.2025 tarihinde Mesprivee internet sitesinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 16290). 16 Eylül’de ürünü teslim aldım, ancak beden ölçüleri bana uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Fakat müşteri hizmetleri, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle sadece değişim yapılabileceği...

iade-hakkim-sozlesmeye-ragmen-reddedildi-2.jpg
iade-hakkim-sozlesmeye-ragmen-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz