to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
3 Ocak tarihinde Embeauty’nin kendi internet sitesi üzerinden 1560 numaralı 2 al 1 öde kampanyasından rimel siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo mesajı iletilmedi, siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Embeauty müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 5 gündür ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de siparişin durumu hakkında açıklama paylaşıldı ve sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.
Siparişim olan 1560 numaralı rimel ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyda Hanım, Siparişiniz kargolanmış olup Aras Kargo gönderi numaranız 6332452345213 'dür. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması için gerekli tüm adımları atıyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok teşekkür ederim
