to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Mesprivee internet sitesinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 16290). 16 Eylül’de ürünü teslim aldım, ancak beden ölçüleri bana uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Fakat müşteri hizmetleri, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle sadece değişim yapılabileceğini, iade işlemi yapılamayacağını belirtti.
Satın alma sırasında onayladığım sözleşmede iade hakkımın açıkça belirtildiğini kendilerine ilettim ve yasal hakkım gereği iade talebinde bulundum. Ancak bana, “İstediğiniz yere başvurun” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt verildi. Sonrasında pes edip değişim yapmak istediğimi ilettim fakat bu defa da mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Satın aldığım ürünü hiç kullanmadım ve hem sözleşmeye hem de yasalara rağmen iade ve değişim taleplerimin karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Mes Privee’den 15501 sipariş numarası ile elbise ve gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, yani 30.08.2025 tarihinde iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kampanya döneminde alınan ürünlerde sadece değişim yapılabileceğini söyledi. Oysa ...
Mes Prive mağazasının internet sitesi üzerinden 05.09.2025 tarihinde “Premium kemerli tensel elbise (haki) ” ve “mina takım (bej) ” adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15886). Ürünler 06.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki üründe de beden kalıp uyumsuzluğu ve kumaş yapısını beğenmediğim iç...
22 Eylül Pazartesi günü Mes Prive’nin resmi internet sitesinden “Premium Kemerli Tensel Elbise (Burgonya)” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 16433. Ürün elime ulaştığında, en küçük bedeni seçmiş olmama rağmen bana oldukça bol geldi. Bunun üzerine 23 Eylül’de hemen iade talebinde bulundum. ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Mesprıve markasından 'Premium Kemerli Tensel Elbise (Kiremit)' adlı ürünü satın aldım. Ürün, görseldeki renkten belirgin şekilde farklı ve soluktu. Ayrıca beden ölçüleri de bana uymadı. Bu durumu firmaya ilettim ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, 'kampanyalı ürü...
Mesprive isimli Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim. Birinin kumaşını pek beğenmesem de bedeni olduğu için iade etmek istemedim, diğeri ise aşırı bol ve kötü kesimliydi. İade etmek için sayfaya dört defa yazdım ama cevap vermediler. Müşteriye yanlış bilgi veren pek çok Instagram bu...
Yorumlar