Meryemce Home'dan Krem Renk Halı Örtüsü Yanlış Renk Gönderildi Ve İade Reddi

Meryemce Home’dan yaklaşık bir ay önce halı örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle krem renk tercih ettim ancak ürün yakın zamanda elime ulaştığında halı örtüsünün açık yeşil/gri tonlarında olduğunu gördüm. Yani talep ettiğim renkte ürün gönderilmemiş.

Renk hatasını fark ettikten sonra firmayla iletişime geçip durumu anlattım ve yanlış renk gönderildiği için iade veya değişim talep ettim. Buna rağmen ürünün iadesini de değişimini de kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermediler.

Ben siparişimde belirttiğim krem renk yerine farklı renk gönderildiği için, ürünün koşulsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.