817697 numaralı siparişim için 31 Temmuz tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzeri...nden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak tele...
Merwish'den aldığım 490431260 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum fakat firma tarafından ne maillere dönüş yapılıyor ne ...aramalar açılıyor ne de WhatsApp'ta mesajlara yanıt veriliyor. İade kodu tarafımıza gönderilmiyor. Süresi geçsin ve iade edemeyelim diye uğraşıyorlar sanırım. Bana geri dönüş yapıl...
Sephora tarafından siparişim iptal edilmiyor. Saat 8'de verdiğim siparişi yanlış ürün aldığımdan iptal etmek istedim, fa...kat herhangi bir iptal kısmı göremedim. Web sitesinde, daha sonrasında 9'da müşteri hizmetlerinin açılmasını bekleyip aradığımda 'iptal işlemlerinin 15 dakika içinde yapıldığı' söy...