Ürün Gönderilmedi, 3500 TL İade Edilmedi

13.05.2026 tarihinde Instagram’daki Mervestil sayfasından bir elbise satın aldım ve kredi kartımla 3.500 TL ödeme yaptım. Ürün günlerce kargoya verilmedi, daha sonra stokta olmadığı ve siparişimin iptal edileceği söylendi.

Ben de bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bayramdan 10 gün önce söylenmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde iade yapılmadı. Instagram DM üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, telefonlara da cevap verilmiyor.

Hem ürünüm gönderilmedi hem de param iade edilmeden mağdur edildim. Ödemiş olduğum 3.500 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.