İade Sürecinde Oyalandım, Param Ve Kargo Ücretim Hâlâ Yatmadı

Mervestil’in internet sitesinden 22 Ekim tarihinde toplam 4.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri kargodan aldığım gün hiç kullanmadan iade etme...

Mervestil’den 14.03.2026 tarihinde H*** elbise satın aldım. Ürün için 2.290 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 23.03.2026 tarihinde iade ürünü firmaya ulaştı.
Aradan 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman mesajlarıma cevap bile verilmiyor, cevap verildiğinde de net bir bilgi paylaşılmıyor ve sürekli oyalanıyorum.
İade süresi çoktan dolmasına rağmen ödediğim 2.290 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum. Firma ile paylaştığım IBAN numarasına iade ücretimin hiçbir gecikme olmadan derhal gönderilmesini talep ediyorum.

Mervestil’in internet sitesinden 22 Ekim tarihinde toplam 4.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri kargodan aldığım gün hiç kullanmadan iade etme...

Mervestil.com sitesinden 31 Aralık’ta 2 gömlek ve 2 etek olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım ve 3.249 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten bir gün sonra firma tarafından aranarak ürünlerin stokta olmadığı, sitelerinde stok yenileme yapamadıkları için aslında ellerinde ol...

6 Aralık 2025'de Mervestil’den elbise ve takım siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4.000 TL tutarında yaptığımı hatırlıyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler geldi ne de siparişin durumu hakkında net bir bilgi verildi. Sadece bir seferinde eşime elbisenin dikildiği...

Mervestil’den satın aldığım Denim ceketli elbiseyi iade ettim ve ürün 26 Mart Perşembe günü firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi havale ile yapmıştım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15 gün beklemem gerektiği söy...
Mervestil adlı Instagram giyim sayfasından yaptığım online alışverişte, sipariş ettiğim ürünün yanlış rengini gönderdiler. Bunun üzerine ürünü 25 Mart tarihinde iade için kargoya verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Kargo takip numaram 613961586977’dir. Instagram ...
Yorumlar