to read complaints and reviews, or file yours.Merve Stil Üzerinden İade İşlemi Sonrası 4.593,40 TL Geri Ödeme Yapılmadı
4 Eylül 2026 tarihinde Merve Stil internet sitesi üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Eylül’de elime ulaştığı gün iade kargosu ile geri gönderdim. İade sürecinde benden ekstre içine 250 TL para koymam istendi ancak böyle bir ödeme yapmadım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm sistemde “İade Edildi” görünmesine karşın 4.593,40 TL’lik ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Ayrıca iade işlemi için Kuveyt Türk üzerinden oluşturulan, 4831520 referans numaralı iade talebinin zaman aşımına uğradığına dair mesaj aldım. Firma ise bu süreçte ne telefonlarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapmadı ve sürekli olarak oyalandım.
Ürün bedelim olan 4.593,40 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve iade sürecinin net olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
