to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ödemesini Yaptım, Kargo Gönderimi Yok Ve Telefonlar Engellendi
Bymerveozen adlı siteden cumartesi günü bir ürün sipariş ettim, 2.345,99 TL ödemesini yaptım ve sistemde sipariş numaram 287BO7586D olarak görünüyor. Site üzerinde sipariş durumum pazartesi gününden beri “Kargoya Verildi” olarak göründüğü halde, kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde herhangi bir gönderi veya teslimat kaydı olmadığı söylendi.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, daha sonra da numaramın engellendiğini fark ettim. Ürünü ödediğim halde gönderilmemesi ve herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eğer havale ile ödeme yapmadıysanız banka aracılığıyla geri almak mümkün, ben de aynı problemi yaşadım. Birkaç gün önce chargeback yaptım ve iki üç gün sonra iki iş günü içinde beklediğim miktarın yatırılacağı ile ilgili mesaj geldi. Ben Mobil bankacılıkla yaptım. Bankanın arama kısmına veya direkt akıllı asistana chargeback yapmak istiyorum diye yazarsanız sizi yönlendirir ve para iadeniz gerçekleşir inşallah. Umarım faydası olur.