Merve Özen Siparişimde Yer Alan İki Takım Kesinlikle Gönderilmedi

Merveozen.com.tr adlı internet sitesinden sosyal medya üzerinden görüp yönlendirilerek iki adet takım ve bir adet elbise siparişi verdim. Elbisem 20.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişimde yer alan iki takım kesinlikle gönderilmedi. Buna rağmen firma yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünleri göndermiyor.
Firmanın müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde takımları göndereceklerini söylediler. En son şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise ürünlerin üretimde olduğunu, bu hafta içinde ellerine ulaşacağını ve gönderim sağlayacaklarını ifade ettiler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
122XH7614R numaralı siparişimde yer alan ve ödemesini yaptığım iki takımın acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




